まさき商店の日報 Amazonフレックス 2021/03/18

皆様こんばんは、3月18日の日報を書いていきたいと思います。

やらかしました

はい、超初歩的でダメージの大きいミスをしてしまいました。

持ち帰り個数25個。

未配ではなく持ち帰り個数25個です。

25個中24個が私のミスのミスによる持ち帰りです。

明日、記事に肉付けしていきます。

忘れないためにここまで書きましたがもう寝ます。

ごめんなさい。

問題の24個は9番のピンです。

結論として言えることは持ち出し個数がいくら多かろうが焦って配送のことだけで頭がいっぱいになったらこんな出来事に遭遇してしまう、そういうことです。

ナーサリー時代に同じミスを犯しそうになったことがあるのですがその時は持ち出し個数と配送件数の開きに違和感を覚えリストを確認しました、そしてなんとかBCになる前にバッグ1つ分の荷物を落とすことが出来ました。

今回気付けなかった理由を自分なりに分析してみました。

①焦りの部分の原因は久々に100個を超える持ち出しで過去に未配を出してしまったことがあるエリアが入っていたので苦手意識で焦っていました。

②配送エリアの中にタワーマンションが3件あり配送開始早々に1件で12個の荷物を落としていたのでこの流れで荷物が減っていくと思い込んでいた。

③西区の時間指定の荷物が19-21しかなかったので福島区を終わらせて西区の配送に回ろうと計画していたので西区のピンの確認をおろそかにし過ぎた。

このような事が主な原因です。

まぁこんな感じに9番のピンは18時で残っています。悲劇に気づいたのは18:45頃でした。

ちなみに閉店時間は18時です。その段階で持ち戻り予定個数は0でした。もしかしたら直帰もあり得るかもと淡い夢を描いていましたが崩れ去りました。それが崩れ去った瞬間に持ち戻りが1件発生しました。何かしら繋がっているんですね^^;

最近は未配もレスキューを受けることもなく時間指定もキッチリとこなせてまぁまともな配送が出来るようになってきたと思っていた矢先の出来事、この日報を読んでくださった皆様も慣れには気をつけましょう。ステーションの方や荷受人様に迷惑をかけてしまう上に自身の成績に影響が出るすごく勿体無い出来事です。

それではこの辺で終わりたいと思います。

今日も一日ありがとうございました。